7日，市民刘女士在市区三站附近某商场花了1500元买了个“天然”翡翠镯子。购买时，商家给了刘女士一张证书，说该证书可以证明此镯子品相、鉴定情况等，并声称网上可以查到证书中的相关信息。刘女士满心欢喜地回了家，原想商家都这么正规了，不会有啥问题。可是上网一查，她却傻了眼———网上根本没有登记这张证书。刘女士赶紧找到商家，要求给出解释。谁料，商家竟然又拿出了另外一张证书给她，并说“这次肯定没问题了”。满怀狐疑的刘女士回家查询了一下，这次确实在网上查到了相关的证明，可是证书中的镯子克数又与自己的不相符了。这下刘女士的心里更加忐忑不安了，难道自己买的镯子是假的？可是发票上明明写着“翡翠”两字，难道商家能拿这个开玩笑？无奈的刘女士找到了记者，希望能给找个明白人给自己指点迷津。
随后，记者咨询了珠宝鉴定部门。工作人员答复说，镯子的克数必须与证书所明示的相符，刘女士这种情况，不排除购买了假货的可能，具体结论需要刘女士带镯子到鉴定部门鉴定后，才能得出。
据工商部门介绍，随着民间宝石收藏热的升温，消费者花钱买赝品的情况时有发生。天然宝石和合成处理宝石、仿宝石的鉴别越来越难。工商人员提醒说，有些珠宝店在售货时不开发票，即便是开发票，也只是含糊其辞。发票上笼统地写“翡翠”、“玉器”等，这些发票用词不能说明标的物是究竟是什么，因为处理宝石、合成钻石等也属于珠宝、玉器范围，染色翡翠冒充天然翡翠写成“正色正玉”也很容易让消费者上当，并给维权带来困难。因此，消费者在购买珠宝首饰时一定要让商家开具正规的发票，并标注宝石的名称、级别以及是否经过人工处理等，最好将商家的承诺一并写在发票上。这样，即使发生问题消费者也可以通过发票来维护自己的合法权益。
另外，市质监部门有关负责人提醒，市民在购买珠宝产品时应到正规的商场或专营店购买，切记索要发票和专业机构出具“宝石鉴定证书”，如对珠宝玉石饰品质量或证书有疑问，请到市产品质量监督检验所检测咨询。(YMG记者马银涛 实习生刘小溪)
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